1、如何配置短信和IM直聊功能？

短信开通方式：XYCMS官网-----短信服务----充值----按需购买

IM直聊开通方式：XYCMS官网----IM服务----充值-----按需购买

购买后，在我的应用，点击展开，把短信服务和IM服务点亮为使用状态即可。

默认有效期一年，如果到期后用不完可联系专属客服续期，不支持退款。

2、免费版可以使用IM直聊功能吗？

可以，通过XYCMS按需购买即可。

3、如何查看用户聊天记录？

目前聊天记录存储在XYCMS专属服务器，暂未开放查看功能。

4、XYCMS最佳安装环境是什么？

最佳环境建议：

服务器配置：2核4G、3M带宽(推荐使用腾讯云SA2，大概800元/年)

系统：CentOS 7.6以上

WEB服务器：Nginx 1.16以上

数据库：MySQL 5.7以上

数据库字符集：utf8mb4 -- UTF8 Unicode

数据库排序规则：utf8b4_unicode_ci

PHP版本：PHP-7.3以上

Redis：Redis 4.0以上

手工开启redis方法：宝塔面板----PHP版本----安装扩展----redis

推荐：使用宝塔API安装会自动帮启动redis和禁用相关函数

目前暂时只支持Linux(CentOS)系统下通过宝塔安装。

其他环境下的安装，有技术条件的站长可以自行安装调试。

5、可以只创建一个站点，绑定所有域名在一个站点吗？

 不支持，因为域名如果需要https，是需要单独设置的。

6、XYCMS可以和其他网站装在同一台服务器吗？

强烈建议准备单独一个服务器安装XYCMS，因为要求的数据库版本/PHP版本都比较高

并且安装时会启用一些系统函数，有可能会影响其他网站的正常运行。

如果只是安装测试，建议购买腾讯云轻量应用1核2G1M，大概34元/月

如果是运营部署，建议购买配置2核4G3M的配置（腾讯云SA2），大概800元/年

7、安装时提示“服务器错误，请刷新页面”怎么办？

无需理会，也无须刷新页面，这是因为调用宝塔API自动启用相关函数，导致PHP或nginx重启服务报错，没有实际影响，等待自动安装完成即可。

8、免费版可以使用IM直聊功能吗？

免费版可以使用PC+H5+微信公众号+支付宝支付+微信支付+短信+IM云聊+海报+优惠券

9、注册没有验证码怎么办？

（1）请检查在www.xycms.com，控制中心----应用----我的应用，是否点亮“短信服务”

（2）请检查您的网站后台，工具----推送队列----推送配置-----是否点亮“短信通知”

10、后台添加企业会员并选择套餐，但是没有生效？

（1）请检查队列服务是否启动，使用终端连接工具类似putty.exe，连接服务器，切换到安装目录，例如/www/www/www.xycms.com/

分别执行以下两个命令：

站内信推送服务：php think worker:gateway -d

队列推送服务：php think xycms start

参照XYCMS安装教程第十六步：https://www.xycms.com/article/content/15.html

11、安装到下载主程序时提示“服务器错误，请刷新页面”

打开宝塔----软件商店----PHP设置-----配置修改

max_execution_time：600

max_input_time：600

memory_limit：1024

post_max_size：500

改变这几个值保存后，重启PHP服务即可。

12、第三方配置项申请网站

1、新云cloud       http://www.xycms.com

2、微信公众号      http://mp.weixin.qq.com

3、高德地图          http://lbs.amap.com

4、微信支付          http://pay.weixin.qq.com

5、微信开放平台   http://open.weixin.qq.com

6、支付宝支付       http://open.alipay.com

7、QQ开放平台     http://open.tencent.com

8、极验                  http://www.geetest.com

9、VAPTCHAT       http://www.vaptcha.com